Dernière mise à jour : 17/02/2026
1. Responsable du traitement
2D Luxury
Micro-entreprise
France
TVA non applicable – art. 293 B du CGI
Email : contact@2dluxury.com
La présente politique explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
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2. Données collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
Lors d’une commande :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Détails de commande
Lors d’une consultation :
- Type de peau
- Problématiques cutanées
- Produits utilisés
- Allergies éventuelles
- Photos transmises volontairement
Lors de la navigation :
- Adresse IP
- Données de navigation
- Cookies
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3. Finalités de collecte
Les données sont utilisées pour :
- Traiter les commandes
- Assurer la livraison
- Répondre aux demandes clients
- Réaliser les consultations personnalisées
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Respecter les obligations légales
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4. Base légale
Le traitement repose sur :
- L’exécution du contrat (commande / consultation)
- Le consentement (newsletter, cookies)
- Les obligations légales
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5. Partage des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux partenaires suivants :
- Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, Klarna, etc.)
- Transporteurs (Mondial Relay, Colissimo, DHL…)
- Hébergeur du site
- WhatsApp Business (si utilisé pour consultation)
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
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6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- 10 ans pour les obligations comptables
- 3 ans pour les données marketing
- Jusqu’à demande de suppression pour les comptes clients
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7. Sécurité
2D Luxury met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre :
- L’accès non autorisé
- La perte
- L’altération
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8. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
Pour exercer ces droits :
contact@2dluxury.com
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9. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Assurer son bon fonctionnement
- Mesurer l’audience
- Optimiser l’expérience utilisateur
Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur.
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10. Transferts hors Union Européenne
Certains prestataires (ex : WhatsApp, PayPal) peuvent traiter des données en dehors de l’UE.
Ces transferts sont encadrés conformément aux exigences du RGPD.